市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是2022年安徽科技學(xué)院專(zhuān)升本專(zhuān)業(yè)課考試科目之一，2022年安徽科技學(xué)院專(zhuān)升本《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》考試大綱已經(jīng)公布，考試大綱明確了考試內(nèi)容，考試類(lèi)型，參考書(shū)籍等。需要考試該科目的同學(xué)一定要研究考試大綱，院校會(huì)根據(jù)考試大綱進(jìn)行出題，具體內(nèi)容請(qǐng)參考下方。

【考試科目】

《管理學(xué)原理》 《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》

【考試范圍】

管理學(xué)原理：管理的內(nèi)涵;管理者;管理學(xué);管理道德和社會(huì)責(zé)任;早期管理思想及管理理論萌芽;古典管理理論;行為科學(xué)理論;管理理論叢林;當(dāng)代管理理論;預(yù)測(cè)的含義及步驟;預(yù)測(cè)的種類(lèi)和方法;決策的類(lèi)型、特征、程序與方法;計(jì)劃的概念與分類(lèi);計(jì)劃的編制程序與方法;目標(biāo)管理;組織概述;部門(mén)劃分;組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型;集權(quán)與分權(quán);領(lǐng)導(dǎo)理論; 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)工作;領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù);對(duì)人性的認(rèn)識(shí);激勵(lì)概述;溝通的含義與溝通過(guò)程; 溝通的類(lèi)型;有效的溝通;控制工作概述;控制工作的原理與類(lèi)型;控制方法與技術(shù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)：

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)導(dǎo)論

1.市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念;2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)概念;3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的概念;4.市場(chǎng)營(yíng) 銷(xiāo)管理的任務(wù);5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理哲學(xué)的概念及演進(jìn)過(guò)程;6.顧客讓渡價(jià)值。

二、規(guī)劃企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程

1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的含義;2.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一般過(guò)程;3.波士頓矩陣法以及通用矩陣法;

4. 密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略、一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略、多角化增長(zhǎng)戰(zhàn)略;5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的一般過(guò)程;6. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的概念及組成。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的含義;2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的特征;3.微觀市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成;4.宏觀 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的構(gòu)成;5.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析方法及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。

四、市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)行為分析

1.消費(fèi)者市場(chǎng)的含義與特點(diǎn);2.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式;3.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的主要因素;

4. 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的參與者;5.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型;6.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的主要步 驟;7.組織的市場(chǎng)特點(diǎn);8.生產(chǎn)者購(gòu)行為的類(lèi)型。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查與預(yù)測(cè)

1. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的含義;2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的類(lèi)型;3.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)查的步驟;4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 調(diào)查的方法;5.問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu);6.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的過(guò)程;7.調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容;8.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的含 義及內(nèi)容;9.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的步驟;10.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。

六、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1.市場(chǎng)細(xì)分的含義、作用;2.市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)和原則;3.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的含義;4.目標(biāo) 市場(chǎng)的選擇模式;5.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略;6.目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇影響因素;7.市場(chǎng)定位的 含義、步驟、方式。

七、產(chǎn)品策略

1.產(chǎn)品及產(chǎn)品整體概念;2.產(chǎn)品組合及相關(guān)概念;3.產(chǎn)品生命周期的概念;4.產(chǎn)品生命 周期各階段的特征與營(yíng)銷(xiāo)策略;5.新產(chǎn)品的概念及種類(lèi);6.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的程序;7.品牌與商 標(biāo)的基本概念;8.品牌策略;9.包裝的概念與作用;10.包裝策略。

八、定價(jià)策略

1.影響定價(jià)的因素;2.定價(jià)的基本步驟及一般方法;3.定價(jià)的基本策略;4.價(jià)格變動(dòng)反 應(yīng)及價(jià)格調(diào)整。

九、分銷(xiāo)策略

1.分銷(xiāo)渠道的含義及功能;2.影響分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的因素;3.分銷(xiāo)渠道的選擇策略;4. 分銷(xiāo)渠道的管理;4.批發(fā)商的含義與類(lèi)型;5.零售商的類(lèi)型;6.零售商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

十、促銷(xiāo)策略

1.促銷(xiāo)的含義;2.促銷(xiāo)組合及其影響因素;3.推式與拉式策略;4.人員推銷(xiāo)的含義、特 點(diǎn);5.廣告的含義、類(lèi)型;6.廣告媒體及其選擇;7.公共關(guān)系的含義與特點(diǎn);8.營(yíng)業(yè)推廣的 含義、特點(diǎn);9.營(yíng)業(yè)推廣的方式和控制。

[參考書(shū)目]

王光健，胡友宇，石媚山.管理學(xué)原理，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2018 年，第二版。

胡月英主編.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué).第二版.合肥工業(yè)大學(xué)出版社.2014 年

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