2024 年專升本電子商務(wù)專業(yè)課考試大綱
—— 《管理學(xué)》 《市場營銷學(xué)》
《管理學(xué)》考試大綱
一、總綱
本綱適用于報(bào)考安徽三聯(lián)學(xué)院普通專升本經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的專科畢業(yè)生???nbsp;試旨在全面考核報(bào)考我校普通專升本經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的??飘厴I(yè)生, 是否達(dá)到了所規(guī)定的專業(yè)本科知識(shí)儲(chǔ)備與技能要求。
考試采取閉卷考核的方式,主要測試學(xué)生對(duì)于管理學(xué)基本職能、基本概念、基本原理和基本方法的掌握與靈活運(yùn)用能力。
本大綱由安徽三聯(lián)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。
二、 考試內(nèi)容及要求
(一)考核目標(biāo)
管理學(xué)主要考查學(xué)生對(duì)現(xiàn)代管理學(xué)的框架結(jié)構(gòu), 管理學(xué)思想發(fā)展史中的主要 學(xué)派、重要人物及其主要思想的了解和掌握情況; 對(duì)管理學(xué)各領(lǐng)域中的基本概念, 管理理論的主要內(nèi)容、重要性及其內(nèi)在聯(lián)系, 各項(xiàng)管理職能的基本程序和原則的 了解和掌握; 考查學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)的主要理論的具體應(yīng)用; 考核學(xué)生運(yùn)用管理學(xué)中的各種分類方法和計(jì)劃、決策、控制中的常用方法的能力。
(二)考試范圍與要求
1.管理的基本概念
(1)掌握管理的基本定義、職能;
(2)掌握管理者的定義,扮演的角色以及應(yīng)具備的技能;
(3)理解管理學(xué)的研究對(duì)象、特點(diǎn)和內(nèi)容;
(4)了解管理道德和社會(huì)責(zé)任。
2.管理理論的演進(jìn)歷程
(1)掌握管理學(xué)產(chǎn)生發(fā)展的歷史;
(2)理解管理活動(dòng)、管理思想與管理理論之間的關(guān)系;
(3)掌握管理理論的演變歷程,熟練掌握各個(gè)管理理論的代表人物、主要觀點(diǎn)。
3.預(yù)測與決策
(1)掌握預(yù)測的基本定義、步驟;
(2)熟悉預(yù)測的種類和方法;
(3)理解決策的定義、原則與依據(jù);
(4)熟悉按照不同標(biāo)準(zhǔn)對(duì)決策進(jìn)行的分類, 掌握決策的特征、決策步驟及常用的決策方法。
4.計(jì)劃
(1)掌握計(jì)劃的概念、構(gòu)成要素、計(jì)劃的分類標(biāo)準(zhǔn);
(2)熟練計(jì)劃的編制程序與編制方法;
(3)理解并掌握目標(biāo)管理。
5.組織工作
(1)掌握組織的定義,組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、原則及影響因素;
(2)掌握部門劃分的基本原則、職權(quán)與權(quán)力、管理幅度與管理層級(jí)、集權(quán)和分權(quán)等;
(3)熟悉組織結(jié)構(gòu)的各種類型;
(4)了解團(tuán)隊(duì)的定義及委員會(huì)的管理。
6.領(lǐng)導(dǎo)
(1)理解各種領(lǐng)導(dǎo)理論的基本內(nèi)涵;
(2)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的基本定義、特征;
(3)掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系與區(qū)別; 掌握領(lǐng)導(dǎo)的作用,理解權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)的
關(guān)系;
(4)熟悉領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型,掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
7.溝通
(1)掌握溝通的概念、過程、類型;
(2)理解有效溝通的一般障礙和有效溝通的實(shí)現(xiàn)、沖突產(chǎn)生的原因,進(jìn)行有效溝通的一般準(zhǔn)則和影響有效溝通的主要因素等。
8.激勵(lì)
(1)掌握對(duì)人性的認(rèn)識(shí),了解內(nèi)因與外因激勵(lì)對(duì)人的影響;
(2)掌握激勵(lì)的基本概念,理解相關(guān)激勵(lì)理論。
9.控制工作
(1)掌握控制的基本概念、特點(diǎn)、類型和過程;
(2)了解控制工作的基本原理;
(3)理解控制的基本方法和技術(shù),并熟練應(yīng)用。
10.管理發(fā)展的新趨勢(shì)
(1)了解 21 世紀(jì)管理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展新趨勢(shì);
(2)能熟練運(yùn)用管理相關(guān)理論,聯(lián)系實(shí)際展開對(duì)新的發(fā)展趨勢(shì)的思考。
三、試卷結(jié)構(gòu)
考試形式為閉卷考試, 考試題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋題、簡答題及案例分析題等,試卷總分 150 分。
四、參考書目
王光健、胡友宇、石媚山. 管理學(xué)原理(第 2 版) .北京:中國人民大學(xué)出版社, 2018.02
《市場營銷學(xué)》考試大綱
一、總綱
本綱適用于報(bào)考安徽三聯(lián)學(xué)院普通專升本電子商務(wù)專業(yè)的??飘厴I(yè)生??荚?nbsp;旨在全面考核報(bào)考我校普通專升本電子商務(wù)專業(yè)的專科畢業(yè)生, 是否達(dá)到了所規(guī)定的專業(yè)本科知識(shí)儲(chǔ)備與技能要求。
考試采取閉卷考核的方式, 主要測試學(xué)生掌握市場營銷的基本概念、基本原 理和基本方法, 培養(yǎng)營銷分析能力, 能熟練掌握營銷工具進(jìn)行各種組合開展?fàn)I銷活動(dòng),具備分析問題和解決問題的基本能力。
本大綱由安徽三聯(lián)學(xué)院負(fù)責(zé)解釋。
二、 考試內(nèi)容及要求
(一)考核目標(biāo)
市場營銷學(xué)課程主要考核學(xué)生對(duì)市場營銷學(xué)基本理論、知識(shí)、技能和方法的 了解和掌握, 了解市場營銷管理在企業(yè)管理中的地位和重要性, 掌握現(xiàn)代市場營 銷的理念與宗旨, 掌握分析市場營銷環(huán)境、研究市場購買行為、開展市場調(diào)研與 預(yù)測、制定目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略和市場營銷組合策略的基本內(nèi)容和方法, 具備正確分析和解決市場營銷管理問題的能力。
(二) 考試范圍與要求
1.概述
(1)掌握市場和市場營銷;
(2)熟悉市場營銷學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展;
(3)理解企業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)思想的演變;
(4)了解市場營銷的參與者。
2.市場營銷環(huán)境
(1)掌握市場營銷環(huán)境的含義;
(2)熟悉微觀營銷環(huán)境、宏觀營銷環(huán)境的具體構(gòu)成;
(3)了解環(huán)境威脅與市場營銷機(jī)會(huì)對(duì)企業(yè)市場營銷的影響;
(4)理解環(huán)境分析與營銷對(duì)策。
3.消費(fèi)者市場與產(chǎn)業(yè)市場
(1)掌握消費(fèi)者市場與產(chǎn)業(yè)市場;
(2)熟悉消費(fèi)者購買行為的特點(diǎn)及影響因素;
(3)理解消費(fèi)者購買決策的參與者與購買決策過程;
(4)理解產(chǎn)業(yè)市場購買決策的參與者與購買決策過程。
4.信息與市場營銷調(diào)研
(1)掌握信息與市場營銷信息系統(tǒng);
(2)了解市場營銷調(diào)研的含義、設(shè)計(jì)與實(shí)施步驟。
5.目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略
(1)了解營銷戰(zhàn)略;
(2)掌握市場細(xì)分;
(3)掌握目標(biāo)市場選擇;
(4)理解市場定位。
6.營銷策略組合
(1)掌握營銷策略組合;
(2)了解競爭者;
(3)理解產(chǎn)品生命周期。
7.產(chǎn)品策略
(1)理解產(chǎn)品整體概念;
(2)熟悉產(chǎn)品組合;
(3)理解品牌策略;
(4)掌握包裝策略;
(5)了解新產(chǎn)品開發(fā)。
8.溝通與促銷策略
(1)掌握溝通的本質(zhì)與作用;
(2)理解營銷溝通組合及其制定;
(3)掌握廣告策略;
(4)掌握人員推銷策略。
9.定價(jià)策略
(1)理解產(chǎn)品定價(jià)的不同認(rèn)知;
(2)熟悉影響營銷定價(jià)的因素;
(3)掌握基本定價(jià)方法;
(4)掌握價(jià)格組合與定價(jià)技巧;
(5)了解新產(chǎn)品定價(jià)及調(diào)整價(jià)格;
(6)熟悉定價(jià)格策略的程序。
10.渠道策略
(1)掌握分銷渠道的含義與作用;
(2)了解渠道構(gòu)成及中間商的類型;
(3)熟悉分銷渠道的選擇;
(4)理解渠道管理。
11.營銷計(jì)劃、組織與控制
(1)熟悉企業(yè)營銷組織;
(2)了解營銷部門內(nèi)的組織分工形式;
(3)了解營銷計(jì)劃的制訂過程與內(nèi)容;
(4)了解市場營銷控制。
12.市場營銷的新領(lǐng)域和新概念
(1)熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷;
(2)了解大數(shù)據(jù)營銷;
(3)了解微信營銷;
(4)了解微博營銷;
(5)了解搜索引擎營銷。
三、試卷結(jié)構(gòu)
考試形式為閉卷考試,考試題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡答題及案例分析題等,試卷總分 150 分。
四、參考書目
岳俊芳, 呂一林.市場營銷學(xué)(第五版).北京: 中國人民大學(xué)出版社, 2019.01
https://zsb.slu.edu.cn/2023/1227/c462a43563/page.htm