2021年河北專接本工商管理專業(yè)考哪些內(nèi)容？考試主要分為兩個部分，分別是管理學(xué)原理和市場營銷學(xué)，考試采用閉卷筆試的形式，考試題型包括名詞解釋、選擇題、判斷題、簡答題等，具體的考試內(nèi)容如下。

第一部分：管理學(xué)原理

一、管理及管理學(xué)概述

（一）知識范圍

1.管理概念

2.管理的性質(zhì)

3.管理者角色與技能

4.管理職能

（二）考核要求

1.識記管理的概念，管理二重性的含義，管理角色與技能及管理職能。

2.領(lǐng)會管理概念的多種表述，管理學(xué)的特征。

3.理論聯(lián)系實際說明管理的重要性。

二、管理思想的演進

（一）知識范圍

1.中國管理思想的形成與發(fā)展

2.西方早期管理思想的形成

3.西方的古典管理理論

4.西方的行為科學(xué)理論

5.現(xiàn)代管理思想的新發(fā)展

（二）考核要求

1.識記泰羅的科學(xué)管理理論的要點，梅奧的霍桑試驗（人際關(guān)系學(xué)說）的主要內(nèi)容。

2.領(lǐng)會中國古代管理思想及評價，法約爾的一般管理理論要點，韋伯的行政組織理論要點，現(xiàn)代管理思想的發(fā)展趨勢。

3.應(yīng)用古典管理理論在現(xiàn)代管理中的運用，行為科學(xué)理論在現(xiàn)代管理中的運用。

三、管理原理及管理方法

（一）知識范圍

1.原理與管理原理

2.管理方法

（二）考核要求

1.領(lǐng)會管理原理概念，領(lǐng)會系統(tǒng)原理、人本原理、能級原理、封閉原理等，領(lǐng)會管理經(jīng)濟方法、法律方法、教育方法等。

2.應(yīng)用管理原理和管理方法在管理中的應(yīng)用。

四、計劃職能

（一）知識范圍

1.計劃的內(nèi)涵

2.計劃的類型

3.計劃編制程序

4.計劃編制方法

5.目標(biāo)及目標(biāo)管理

6.戰(zhàn)略計劃

（二）考核要求

1.識記：計劃的概念，計劃的類型，計劃編制程序，目標(biāo)管理的概念與特點。

2.領(lǐng)會：計劃工作的特征，計劃工作的作用，滾動計劃法基本思想，戰(zhàn)略計劃分析方法。

3.應(yīng)用：能夠?qū)嶋H編制工作計劃。

五、決策職能

（一）知識范圍

1.決策的內(nèi)涵與類型

2.決策的原則與影響因素

3.決策的程序

4.決策的方法

（二）考核要求

1.識記：決策的概念，決策的類型，決策的過程，決策的方法。

2.領(lǐng)會：決策的原則，決策的影響因素，決策理論。

3.應(yīng)用：能夠使用決策樹等方法計算現(xiàn)實決策問題。

六、組織職能

（一）知識范圍

1.組織與組織工作

2.組織設(shè)計的任務(wù)與原則

3.組織設(shè)計的影響因素

4.管理幅度與組織層次

5.集權(quán)與分權(quán)

6.直線與參謀

7.組織結(jié)構(gòu)類型

（二）考核要求

1.識記：組織的含義，組織設(shè)計的原則、組織設(shè)計的影響因素、管理幅度、組織層次，影響管理幅度的因素，影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素，組織結(jié)構(gòu)的各種類型及其優(yōu)缺點。

2.領(lǐng)會：組織設(shè)計的任務(wù)，職權(quán)、集權(quán)、分權(quán)的含義，直線職權(quán)、職能職權(quán)和參謀職權(quán)的含義。

3.應(yīng)用：分析組織（企業(yè)）的組織結(jié)構(gòu)形式，能對各種不同類型組織結(jié)構(gòu)的運行特點進行分析并提出這些結(jié)構(gòu)形式的適用條件。

七、人員配備

（一）知識范圍

1.人員配備的任務(wù)與原則

2.人員的選聘

3.人員的考評

4.人員的培訓(xùn)

5.組織文化

6.組織變革

（二）考核要求

1.識記：人員配備的含義，管理人員外部招聘和內(nèi)部提升的優(yōu)缺點，組織文化概念。

2.領(lǐng)會：人員配備的原則，考評的定義和作用，培訓(xùn)的目的與作用，組織文化建設(shè)，組織生命周期理論。

3.應(yīng)用：分析組織人員選聘、培訓(xùn)、考核等情況。

八、領(lǐng)導(dǎo)職能

（一）知識范圍

1.領(lǐng)導(dǎo)概念及領(lǐng)導(dǎo)影響力

2.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與理論

3.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

（二）考核要求

1.識記：領(lǐng)導(dǎo)的含義，領(lǐng)導(dǎo)方格理論、費德勒權(quán)變理論。

2.領(lǐng)會：影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素，領(lǐng)導(dǎo)者必備的要素，領(lǐng)導(dǎo)行為理論。

3.應(yīng)用：分析組織的領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

九、激勵職能

（一）知識范圍

1.激勵概念及過程

2.激勵理論

3.激勵的方法

（二）考核要求

1.識記：激勵的含義，激勵的基本過程，需要層次理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、強化理論的主要論點。

2.領(lǐng)會：對各種類型激勵理論的評述，激勵方法。

3.應(yīng)用：運用激勵理論分析現(xiàn)實問題。

十、溝通職能

（一）知識范圍

1.溝通的概念、溝通的過程及方式

2.溝通的類型

3.溝通障礙與有效溝通

（二）考核要求

1.識記：溝通的定義，溝通的過程，溝通的類型，溝通障礙與有效溝通。

2.領(lǐng)會：溝通的作用。

十一、控制職能

（一）知識范圍

1.控制的內(nèi)涵與重要性

2.控制原理

3.控制類型

4.有效控制的原則

（二）考核要求

1.識記：控制的含義，按照不同分類標(biāo)準(zhǔn)的控制類型，控制工作的步驟。

2.領(lǐng)會：控制的重要性，有效控制的原則。

第二部分：市場營銷學(xué)

第一章 市場營銷概述

了解市場營銷理論對中國經(jīng)濟改革與發(fā)展的意義，以及中國市場營銷的特征。

掌握市場營銷觀念的發(fā)展與變化及其相應(yīng)的背景條件。

    掌握市場、市場營銷、需要、需求等核心概念。

主要內(nèi)容包括：五種市場營銷觀念的內(nèi)涵及其背景條件，市場、市場營銷、需要、需求等核心概念。

第二章 企業(yè)營銷管理

    了解市場營銷在企業(yè)中的地位。

    理解企業(yè)市場營銷的管理過程。

掌握營銷戰(zhàn)略管理的主要方法與工具。

主要內(nèi)容包括：營銷在企業(yè)中的地位，企業(yè)戰(zhàn)略計劃，企業(yè)業(yè)務(wù)組合，企業(yè)營銷管理的基本任務(wù)。

第三章 營銷環(huán)境與營銷信息管理

    了解微觀與宏觀營銷環(huán)境的構(gòu)成及其對企業(yè)營銷活動的重要性。

理解營銷信息的主要構(gòu)成及其來源。

掌握搜集、整理、傳遞和利用營銷信息的基本方法。

主要內(nèi)容包括：微觀（直接）營銷環(huán)境及其要素對營銷的影響，宏觀（間接）營銷環(huán)境及其要素對營銷的影響，企業(yè)營銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成，企業(yè)營銷信息系統(tǒng)及其管理，市場調(diào)研的程序與常用的方法。

第四章 購買者行為分析

    了解購買者行為的一般規(guī)律。    

    理解影響購買者行為的主要因素。

掌握消費者購買決策的基本過程和主要特征，購買者群體決策的角色構(gòu)成和決策方式。

主要內(nèi)容包括：購買者行為模式，影響購買者行為的主要因素，消費者購買決策過程，購買行為類型，購買者群體角色，組織市場購買行為特征。

第五章 市場細分與目標(biāo)市場定位

    了解市場細分、目標(biāo)市場選擇、市場定位三步驟的基本含義和方法；理解定制營銷等營銷策略的含義與方法。

掌握細分市場的主要變量，掌握目標(biāo)市場營銷的主要策略，掌握通過市場定位獲取競爭優(yōu)勢的主要方法。

主要內(nèi)容包括：市場細分、目標(biāo)市場、市場定位的概念，市場細分的變量與方法，目標(biāo)市場選擇與目標(biāo)市場營銷的策略與方法，市場定位的策略與方法，定制營銷的概念與方法。

第六章 產(chǎn)品策略

    了解市場營銷角度的產(chǎn)品含義和產(chǎn)品層次。

理解產(chǎn)品分類方法和主要類別。

掌握企業(yè)產(chǎn)品組合的策略與方法，掌握產(chǎn)品生命周期原理及各階段的主要營銷策略。

主要內(nèi)容包括：產(chǎn)品整體概念，產(chǎn)品層次，產(chǎn)品主要類別，產(chǎn)品組合含義與策略，產(chǎn)品生命周期理論。

第七章 新產(chǎn)品開發(fā)

了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品開發(fā)的意義。

理解新產(chǎn)品開發(fā)的程序與主要環(huán)節(jié)，了解新產(chǎn)品構(gòu)思和創(chuàng)意的來源與方法。

掌握新產(chǎn)品市場進入的策略與方法。

主要內(nèi)容包括：新產(chǎn)品含義，新產(chǎn)品開發(fā)程序及各個程序的管理內(nèi)容，新產(chǎn)品構(gòu)思來源，新產(chǎn)品市場進入策略。

第八章 價格策略

了解定價策略在營銷中的重要作用。

理解企業(yè)的定價目標(biāo)及影響企業(yè)定價的主要因素。

掌握主要的定價方法和定價策略。

主要內(nèi)容包括：企業(yè)定價目標(biāo)，影響企業(yè)定價的主要因素，成本導(dǎo)向定價的主要方法，需求導(dǎo)向定價的主要方法，競爭導(dǎo)向定價的主要方法，主要定價策略。

第九章 分銷策略

了解企業(yè)分銷活動與價值網(wǎng)絡(luò)的含義。

理解影響分銷渠道選擇的主要因素，理解分銷渠道的類型和管理渠道的主要方法；理解中間商的類型和特征；理解無店鋪銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷的含義、策略與方法。

掌握選擇和利用中間商開展分銷活動的主要策略與方法。

主要內(nèi)容包括：分銷的含義，價值網(wǎng)絡(luò)的含義，分銷渠道類型與選擇方法，垂直分銷系統(tǒng)的構(gòu)成，分銷方式選擇，中間商的類型及其含義，批發(fā)商的類型，零售商的類型，無店鋪銷售的含義及類型，網(wǎng)絡(luò)銷售的含義及類型，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的含義及管理方法。

第十章 整合營銷傳播

了解促銷組合和整合營銷傳播的含義，了解廣告、營業(yè)推廣、公共關(guān)系以及人員推銷的含義。

理解促銷活動的主要功能，傳播活動的基本原理及在促銷中的運用。

掌握各種促銷策略基本要點和主要方法。

主要內(nèi)容包括：促銷組合的含義，整合營銷傳播的含義，傳播模型及其原理，廣告含義及基本策略，營業(yè)推廣含義和主要類型，人員推銷含義、特點和基本策略，公共關(guān)系含義及基本策略，銷售隊伍的組織和管理。

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