近日湖南涉外經(jīng)濟(jì)學(xué)院公布了2023年普通專(zhuān)升本考試科目，讓我們知曉了該校的招生專(zhuān)業(yè)和考試科目，不少同學(xué)還想知道《人力資源管理》課程考試大綱和參考書(shū)目是什么，備考湖南專(zhuān)升本的同學(xué)趕快一起來(lái)看看吧~

一、總體要求

1.使學(xué)生掌握好“三基”，即基本概念、基本原理、基本方法，能準(zhǔn)確理解記憶課程中的基本概念、基本內(nèi)容，了解課程的理論體系，比較全面、系統(tǒng)地掌握人力資源管理的基本理論。

2.使學(xué)生掌握作為未來(lái)組織管理者應(yīng)具備的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的操作技能，具有運(yùn)用人力資源管理理論分析和解決具體人力資源案例的能力。

3.使學(xué)生理解人力資源管理與開(kāi)發(fā)在當(dāng)今組織及其未來(lái)發(fā)展中的重要意義，促使其能夠?qū)F(xiàn)代人力資源管理思想和觀念轉(zhuǎn)化為管理工作的實(shí)際運(yùn)作，為學(xué)習(xí)其他人力資源專(zhuān)業(yè)課程打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、考試說(shuō)明

1.?參考教材

《人力資源管理：理論·實(shí)務(wù)·工具(第二版)》，趙中利、馬彩鳳編，南京大學(xué)出版社，2019年出版。

2.?題型及分?jǐn)?shù)比例

名詞解釋(20%)、簡(jiǎn)答題(40%)、論述題(20%)、案例分析題(20%)。

3.?考試方式：筆試。

4.?考試用時(shí)：100分鐘。

三、考試內(nèi)容及其要求

(一)緒論

1.考試內(nèi)容

(1)人力資源的定義、數(shù)量范圍、質(zhì)量要求、特性。

(2)人力資源管理的含義、內(nèi)容、職能。

(3)人力資源管理的流程。

(4)人性假設(shè)理論和激勵(lì)理論。

(5)人力資源的跨文化管理。

2.考試要求：了解戰(zhàn)略人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別，了解跨文化人力資源管理的一般模式和理論模型。

(二)工作分析

1.考試內(nèi)容

(1)工作分析的含義、基本專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)。

(2)工作分析的方法。

(3)工作說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容。

2.考試要求：了解工作分析每種方法的優(yōu)缺點(diǎn)，能按照要求對(duì)企業(yè)的某一職務(wù)進(jìn)行工作分析設(shè)計(jì)。

(三) 人力資源規(guī)劃

1.考試內(nèi)容

(1)人力資源規(guī)劃的含義、原則、內(nèi)容。

(2)人力資源需求預(yù)測(cè)方法。

(3)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法。

(4)能夠編寫(xiě)簡(jiǎn)單的人力資源規(guī)劃書(shū)。

2.考試要求：了解人力資源規(guī)劃環(huán)境分析，掌握德?tīng)柗品ǖ膶?shí)施步驟。

(四)員工招聘

1.考試內(nèi)容

(1)了解招聘的意義、原則、影響招聘的因素。

(2)掌握招聘的含義、職業(yè)生涯管理、職業(yè)錨的含義。

(3)掌握面試技巧。

(4)熟悉招聘的流程、人員甄選的步驟。

(5)掌握內(nèi)外部招聘的主要途徑、方法及優(yōu)缺點(diǎn)。

(6)掌握職業(yè)發(fā)展階段的劃分及員工自我職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)。

(7)能夠制作一份招聘廣告和職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)，會(huì)寫(xiě)求職信和簡(jiǎn)歷。

(8)能夠組織模擬招聘和職業(yè)生涯規(guī)劃大賽。

2.考試要求：了解內(nèi)外部招聘的優(yōu)缺點(diǎn)，能根據(jù)實(shí)際工作情況選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖兰胺椒?，?huì)設(shè)計(jì)招聘廣告。

(五)員工培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)

1.考試內(nèi)容

(1)了解員工培訓(xùn)與潛能開(kāi)發(fā)的含義及兩者的區(qū)別。

(2)掌握員工培訓(xùn)的程序和方法。

(3)掌握新員工培訓(xùn)的基本內(nèi)容與方法。

(4)掌握培訓(xùn)需求分析的含義及內(nèi)容。

(5)能夠編寫(xiě)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)方案。

2.考試要求：掌握如何評(píng)估培訓(xùn)需求，能根據(jù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)有效培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的完整程序及要點(diǎn)，能分析影響培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境因素。

(六)績(jī)效管理

1.考試內(nèi)容

(1)掌握績(jī)效、績(jī)效考核與績(jī)效管理的含義。

(2)了解績(jī)效考核和績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系。

(3)了解績(jī)效考核的指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。

(4)熟悉績(jī)效管理的流程。

(5)熟悉績(jī)效考核的各種方法。

(6)能夠設(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)單的考核方案。

2.考試要求：掌握影響績(jī)效考核結(jié)果有效性的因素有哪些，了解二績(jī)效管理流程中各關(guān)鍵環(huán)節(jié)的操作，掌握績(jī)效考核各種方法的優(yōu)缺點(diǎn)及操作。

(七)薪酬管理

1.考試內(nèi)容

(1)掌握?qǐng)?bào)酬、薪酬、工資、福利的概念。

(2)掌握薪酬的基本構(gòu)成及其內(nèi)涵。

(3)掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的原則及流程。

(4)掌握薪酬設(shè)計(jì)必須考慮的因素。

(5)掌握職位評(píng)價(jià)的方法。

(6)掌握福利的特點(diǎn)及類(lèi)型。

(7)掌握彈性福利的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)。

2.考試要求：理解薪酬系統(tǒng)的三大部分及其各自的作用，掌握薪酬體系設(shè)計(jì)的主要步驟及實(shí)施要點(diǎn)，理解福利的發(fā)展趨勢(shì)。

(八)員工關(guān)系管理

1.考試內(nèi)容

(1)掌握員工溝通的基本理論。

(2)了解企業(yè)中員工溝通的渠道、方式、效果。

(3)掌握員工關(guān)系管理、員工幫助計(jì)劃、員工離職的含義。

(4)掌握員工離職管理的實(shí)施要點(diǎn)。

(5)能夠利用《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)制制度處理基本的勞資關(guān)系問(wèn)題。

2.考試要求：掌握組織與員工之間不同類(lèi)型的溝通渠道，把握在實(shí)施EAP時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)，理解企業(yè)留人的不同方法。

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