《管理學》是2023年山東青年政治學院公共事業(yè)管理專業(yè)考試科目之一，滿分100分，考試題型：名詞解釋、填空、選擇題、簡答題和論述題?？荚嚧缶V明確了考試內容，考試題型，考試要求等。需要考試該科目的同學一定要研究考試大綱，院校會根據考試大綱進行出題，具體考試大綱內容請參考下方。

Ⅰ. 考試要求

本科目考試內容包括管理活動與管理理論、管理道德與社會責任、全球化與管理、決策與決策方法、計劃工作及方法、組織設計與人員配備、組織變革與組織文化、領導、激勵與溝通、控制與控制過程、創(chuàng)新等十一個方面，主要考查考生對管理學內容的識記、理解、綜合分析與運用等能力。具體內容與要求如下：

一、管理活動與管理理論

(一)理解管理的定義與本質，管理職能的具體含義及相互關系，管理的兩種屬性及區(qū)別。

(二)掌握管理的五種職能，管理者所扮演的三大類角色，管理者所具備的三大技能;

(三)掌握管理理論的發(fā)展演變過程，中外早期管理思想的代表人物及觀點。掌握科學管理理論、人際關系學說，理解現(xiàn)代管理理論中主要的代表性觀點及人物。

二、管理道德與社會責任

(一)了解道德與社會責任的含義，倫理與道德的關系。

(二)掌握每種道德觀的內容與區(qū)別，影響管理者道德素質的因素，提高員工道德素質的途徑，中外社會責任觀的內容與區(qū)別，贊成和反對企業(yè)承擔的各種理由，企業(yè)社會責任與經營業(yè)績之間的關系。

三、全球化與管理

(一)了解國際化經營的概念，國際經驗的發(fā)展階段，國際化經營的特征，國際化經營的動機，國際化經營中的環(huán)境，國際化經營的戰(zhàn)略的選擇，了解全球化背景下互聯(lián)網+管理的特征。

(二)掌握全球化內涵的四個層面，全球化管理面對的一般環(huán)境和任務環(huán)境，全球化管理者所需要掌握的關鍵能力。

四、決策與決策方法

(一)了解決策的定義、原則與依據，按各種不同標準對決策所進行的分類;

(二)掌握古典決策與行為決策理論，有關決策的各種理論及每種理論的主要內容與基本特征，決策過程每個步驟所要注意的問題及其解決辦法，各種決策方法的基本思想與優(yōu)缺點;

(三)掌握群體決策、確定活動方向的決策方法等定性決策方法與盈虧平衡法、決策樹法等定量決策方法，能夠運用各種決策方法對一些簡單的決策問題做出決策。

五、計劃工作及方法

(一)理解計劃的含義及內容，計劃與決策的邏輯關系，按照不同分類標準對計劃進行的分類。

(二)掌握孔茨的計劃層級體系，計劃的編制過程及步驟;

(三)掌握戰(zhàn)略環(huán)境的分析、邁克爾波特的五力競爭模型，戰(zhàn)略性計劃的選擇，掌握目標管理法、滾動計劃法、網絡計劃技術等計劃方法。

六、組織設計與人員配備

(一)組織的定義及組織設計的必要性，權變式組織設計與傳統(tǒng)組織設計的不同之處，職權的定義、來源、種類、權力的定義、來源和種類，授權的定義、過程與原則;

(二)掌握組織與組織設計的區(qū)別與聯(lián)系，組織設計的任務、基本原則以及影響因素，掌握組織部門化的分類及優(yōu)缺點，組織在部門化設計時的基本原則、職權與權力、幅度與層級、集權與分權之間區(qū)別和聯(lián)系，影響組織幅度設計和分權的各個因素;

(三)掌握編制人力資源計劃的基本程序和內容，員工招牌的程序和方法，外部招聘和內部提升的優(yōu)缺點以及招聘工作的有效性分析，對員工進行培訓和績效評估的方法，有效管理職業(yè)生涯的方法;

七、組織變革與組織文化

(一)了解組織變革的含義、組織變革的動因、文化及組織文化的含義。

(二)掌握組織變革的基本類型和基本目標，組織變革的內容及組織變革的過程與程序，組織變革中有關壓力、變革阻力、組織沖突的定義和基本特征，組織文化特征和基本結構;組織文化的具體內容、功能與塑造途徑;

八、領導

(一)了解領導的含義及作用，權力與領導的關系，領導理論的分類;

(二)掌握領導與管理的聯(lián)系與區(qū)別，領導定義所包含的要素，領導權力的來源，管理方格理論中的五種領導方式，領導方式情景理論中菲德勒權變理論的研究對象和結論，路徑——目標理論的領導緯度和基本觀點，領導生命周期理論中成熟度與領導行為的對應;

九、激勵與溝通

(一)了解激勵的原理，激勵對行為的作用，激勵產生的原因，需要與激勵的關系，激勵理論的分類基礎及其三種類型——內容理論、過程理論和強化理論，激勵的基本形式和實務;

(二)掌握X理論和Y理論，需要層次論，雙因素理論，成就需要論，公平理論，期望理論，強化理論;

(三)掌握溝通的過程、溝通的分類、有效溝通的障礙及如何解決。

十、控制

(一)了解控制必要性、控制的過程、控制的類型，控制的主要方法。

十一、創(chuàng)新

(一)了解創(chuàng)新的過程，創(chuàng)新的分類，技術創(chuàng)新與制度創(chuàng)新的含義。

Ⅱ. 考試形式與題型

一、考試形式

考試采用閉卷、線上考試形式。試卷滿分100分，考試時間60分鐘。

二、題型

考試題型從以下類型中選擇：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、計算題、論述題、案例分析題。

研究考試大綱，對大綱中的考點及相關要求進行認真研究，是應考的關鍵。正在備考專升本的同學，關注山東好老師升學幫網站可以了解更多專升本的考試信息。如果在學習上有困難，自制力差，可以在下方留下你的聯(lián)系方式，我們的老師會針對你的學習情況給出建議。